Manutenção programada: você sabe qual a importância e como se preparar? Veja orientações da Energisa Acre

Sabe aquela mensagem que chega no WhatsApp, aparece no aplicativo Energisa On ou até toca na rádio avisando sobre desligamento programado? Quando isso acontece, não é à toa. A manutenção programada é fundamental para garantir que a energia chegue com mais qualidade, segurança e menos interrupções no dia a dia.

Esses serviços são realizados tanto na cidade quanto na zona rural e incluem a troca de postes, transformadores, cabos, conexões e outros equipamentos da rede elétrica, além da poda de árvores que oferecem risco aos fios. Tudo isso ajuda a evitar problemas maiores no futuro.

Para que ninguém seja pego de surpresa, a Energisa avisa com pelo menos 72 horas de antecedência, informando o horário de início e a previsão da conclusão dos serviços. Esses avisos chegam pelo aplicativo Energisa On, também são divulgados nas rádios locais e pelo WhatsApp, por isso é muito importante manter o cadastro atualizado.

Segundo o gerente da Energisa Acre, Loureman Azevedo, o desligamento só acontece quando é realmente necessário.

“Essas ações ajudam a evitar falhas e aumentam a confiança no fornecimento de energia. Mas, para garantir a segurança dos clientes e das equipes que trabalham no local, em alguns casos é preciso desligar a rede temporariamente. Por isso, manter os dados atualizados junto à Energisa Acre é essencial para receber os avisos”, explica.

A dica é simples e faz toda a diferença: antes do horário informado, deixe o celular, o notebook e tudo aquilo que possa ser carregado; e, se puder, antecipe tarefas que dependem da eletricidade.

Vale lembrar que nem toda falta de energia é programada. Em casos de temporais, quedas de árvores ou colisões contra postes, pode ser necessário um desligamento emergencial, que acontece sem aviso prévio.

“Quando a interrupção é emergencial, usamos tecnologias que ajudam a reduzir o tempo do serviço, realizamos manobras para evitar que os clientes fiquem sem energia, mas é fundamental que registrem a ocorrência pelos nossos canais”, destaca o gerente.

A Energisa reforça ainda que a população nunca deve realizar qualquer tipo de intervenção na rede elétrica, pois isso pode resultar em acidentes graves ou até fatais.

Em casos de falta de energia, os clientes devem registrar a ocorrência pelos canais oficiais de atendimento e aguardar a chegada da equipe técnica.

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